新开通的空间，很多客户都无法登陆FTP，下面我们来讲讲登陆FTP失败的几个原因，这些原因，可能是大家平时都没注意看的细节，但是细节经常会出错，所以我们来看看是那些小细节，让您忽略了。

1：动天数据的所有FTP都采用2189的端口，如果您链接不上主机，第一时间看看是不是由于FTP端口错误导致的，默认是21端口，修改到2189即可。

2：FTP密码错误，这种错误，因为虚拟主机设置了严格安全策略，所以生成的FTP密码都比较复杂，主要是防止扫描的，所以大家需要复制FTP密码，不要自己手写，因为已经包含了大小写格式。

3：服务器瘫痪，这种情况，大家积极联系空间商即可解决。

4：空格，因为我们输入密码的时候，复制的时候往往会把空格复制上，所以造成密码错误，登陆失败。

FTP这些都是小细节，还需要注意的是，我们上传文件的时候，动天数据的免备案空间都是WEB目录上传网页文件，有些客户上传到根目录肯定是无法访问的。