商家入驻

注册成为会员——》进入会员中心申请卖家入驻——》提交相关信息待平台审核通过，即入驻成功

APP、商城小程序增加商家入驻：APP、商城小程序增加商城入驻入口，后台可视化编辑时增加商家入驻的链接选择

系统

1、添加管理员及修改密码

温馨提示：（为了您的财产安全请您及时修改密码）

1、添加部门和设置部门权限：

先添加部门，根据职责的部门设置不同的部门权限，子账号的前缀是不能进行修改的

• 添加管理员：给管理员设置不同部门

2、网店管家对接

先去网店管家获取接入码和效验码，再配置到后台进行对接。

商品

1、品牌的添加

无论是平台已有的品牌，还是新增的品牌，都需要平台审核通过才可以使用。

2、添加商品分类

是商家自己的分类，在商家页面可以查看到，在编辑上传商品时可以关联，便于商家管理。

3、关联版式

主要显示在商品详情的顶部跟底部，仅在PC端显示

4、商品发布

选择商品分类——》添加商品基本信息——》添加商品详情

5、商品数据包

如有淘宝店铺，则可以通过淘宝助理工具从淘宝店铺直接导出数据包，到商家后台进行指导导入。

注意事项：

1）支持淘宝助理 5.6、5.7导出的数据包；

2）淘宝或商品助理导出的文件，把CSV文件和图片文件夹都命名为product然后选中两个打成zip的压缩包；

3、单个文件大小不能超过15M。（如果文件过大，建议通过FTP或者远程桌面直接上传到指定目录下）

6、数据采集

可以直接通过淘宝天猫的商品链接进行商品导入操作

注意事项：

1导入的商品最多只能有三类规格，多余三类的商品规格将会丢失;导入的商品规格值超过平台设置的数量，多余的规格值也将会丢失；
2天猫/淘宝做了反爬取技术，请不要过于频繁进行操作，否则此功能将会被封锁；
3另外商城必须为https域名，否则可能无法成功抓取天猫/淘宝的商品信息；

7、商品管理

可以对销售中的商品进行编辑、下架、删除、分享，添加推荐商品，查看平台对商品的审核情况。

交易

1、设置运费模板

根据实际情况对不同地区、计价方式来设置不同的运费模板。

2、设置支付方式

仅官方自营店可使用货到付款。

3、发/退货地址

添加快递发货时默认的发件地址以及用户退货的收件地址

店铺

1、卖家首页的配置

设置banner图、导航栏、轮播楼、层楼等。

2、店铺管理

设置和修改店铺信息、同时也可以对现店铺进行续费或升级操作。

3、客服管理

1）设置PC端的客服，可以添加QQ、旺旺、美洽客服，同时可根据客服的服务内容来区分售前售后。（售后客服不在会前台显示）

2）设置移动端的客服，移动端只能添加1个QQ客服。